Versandbedingungen

Bei Zallya legen wir Wert auf ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis. Um wettbewerbsfähige Preise und eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, versenden wir aus mehreren Lagern weltweit mit kostengünstigen und vertrauenswürdigen Spediteuren. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien unten für Details zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten.

 

1. Bestellabwicklung & Zahlung

• Die Zahlungsbestätigung dauert in der Regel 1–3 Werktage . Die Bearbeitung beginnt erst nach Überprüfung der Zahlung.
  
  
• Nach der Bestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit in der Hochsaison verlängern kann.

2. Versand & Lieferung

Wir nutzen preisgünstige und dennoch zuverlässige Versanddienste, um Ihre Kosten niedrig zu halten.

• Standardversand (kostenlos): Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10–25 Werktage nach der Bearbeitung.

• Sendungsverfolgung: Jede Bestellung verfügt über eine gültige Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird, sobald sie verfügbar ist. Es kann einige Zeit dauern, bis die Aktualisierung der Sendungsverfolgung angezeigt wird.
  
  
• Geteilte Sendungen: Bestellungen mit mehreren Artikeln können je nach Lagerverfügbarkeit separat versendet werden. Sie erhalten möglicherweise mehrere Sendungsverfolgungsnummern.
  
  
• Verzögerungen: Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen können aufgrund von Zoll- oder Spediteurproblemen oder lokalen Feiertagen auftreten. Wir danken für Ihr Verständnis.

Hinweis: Wir verfügen nicht über zentrale Lager wie große Einzelhändler. Dadurch können wir die Preise niedrig halten, es kann jedoch zu etwas längeren Lieferzeiten kommen.

 

3. Liefergarantie & Versicherung

• Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand eingetroffen ist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung .
  
  
• Wir befolgen die Richtlinien und Zeitpläne der Transportunternehmen, die variieren können.
  
  
• Im Falle unerwarteter Verzögerungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail über verfügbare Updates.

4. Beheben Sie Probleme mit der Genauigkeit und Zustellung

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche oder unzustellbare Adressen.
  
  
• Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie Ihren Artikel aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich zunächst an Ihr örtliches Postamt und Ihre Nachbarn.
  
  
• Kontaktieren Sie uns bei Problemen, bevor Sie einen Streitfall mit Ihrem Zahlungsanbieter eröffnen. Wir helfen Ihnen gerne!

5. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand oder für Support wenden Sie sich bitte an:

📩 E-Mail: contact@zallya.com

Vielen Dank, dass Sie sich für Zallya entschieden haben – wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld, während wir dafür sorgen, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt!