Privacybeleid

Zallya Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Zallya ("wij", "ons", "onze" of de "Site") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u www.zallya.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet via www.zallya.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). In dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van operationele, juridische of regelgevende wijzigingen. De bijgewerkte versie wordt op de site geplaatst met een herziene datum voor 'Laatst bijgewerkt'.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

We verzamelen de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens via verschillende bronnen, afhankelijk van uw interactie met ons. Dit omvat:

Informatie die u verstrekt

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Bestelgegevens: factuur-/verzendadres, betalingsgegevens, bevestiging
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen
  • Berichten van de klantenservice

U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dit kan gevolgen hebben voor het gebruik van sommige Diensten.

Informatie over uw gebruik

  • Gebruiksgegevens: apparaattype, browserinfo, IP-adres, paginaweergaven, verwijzende site, acties op de site
  • Verzameld via: cookies, pixels, web beacons, SDK's, logbestanden

Informatie van derden

  • Shopify (winkelplatform): Shopify-privacybeleid
  • Betalingsverwerkers (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.)
  • Adverteren/analyse: Google, Meta, Bing
  • Shopify-doelgroepen: uw aankoop- en e-mailgegevens kunnen worden gebruikt om vergelijkbare klanten op verschillende platforms te bereiken

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

  • Om diensten te verlenen: bestellingen verwerken, producten verzenden, bevestigingen versturen, retouren beheren, etc.
  • Marketing: e-mail-/sms-campagnes, gepersonaliseerde advertenties
  • Beveiliging: fraudedetectie, misbruikbewaking
  • Ondersteuning en verbetering: problemen oplossen, analyseren, optimaliseren

Als u zich in de EER bevindt, worden gegevens verwerkt op basis van:

  • Toestemming
  • Contractuele noodzaak
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (bijv. marketing, analyse, fraudepreventie)

Koekjes

Wij gebruiken cookies om onze site te beheren en te verbeteren. Dat omvat onder meer het onthouden van voorkeuren, het uitvoeren van analyses en het aanpassen van advertenties.

Voorbeelden:

Cookienaam Doel Duur
_shopify_y Shopify-analyse 1 jaar
beveiligde_klant_sig Klantlogin 20 jaar
kar Winkelwagengeheugen 2w
_sessie_id Sessietracking Sessie

Volledige cookielijst: Shopify Cookies

De meeste browsers accepteren cookies standaard. U kunt de instellingen wijzigen om cookies te blokkeren/verwijderen, maar dit kan uw ervaring beïnvloeden.

 

Gedragsadvertenties en opt-outs

Wij kunnen u gerichte advertenties tonen op Google, Facebook, Bing, etc., op basis van uw interacties met onze site.

U kunt zich afmelden:

Global Privacy Control (GPC) en Do Not Track

Onze website respecteert GPC-signalen waar ondersteund, waardoor gebruikers automatisch worden afgemeld voor 'delen' zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving. We reageren momenteel niet op andere Do Not Track-signalen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming via Shopify om fraude te helpen voorkomen:

  • IP's op een zwarte lijst zetten na mislukte pogingen
  • Verdachte creditcards markeren
    Deze automatisering heeft geen juridische of belangrijke gevolgen voor u, afgezien van fraudepreventie.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens delen

Wij kunnen uw gegevens bekendmaken aan:

  • Dienstverleners (IT, hosting, fulfillment, e-mail, analyse)
  • Marketingpartners (voor remarketing, retargeting)
  • Bedrijfsoverdrachten (fusies, overnames)
  • Juridische autoriteiten (indien vereist)
  • Gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsgroep

Wij delen geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder uw toestemming en gebruiken deze niet om kenmerken af te leiden.

Gegevensverkoop of -deling (onder CCPA en soortgelijke wetten)

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën informatie "verkocht" of "gedeeld" aan marketingpartners:

  • Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Commerciële info: aankoopgeschiedenis
  • Gebruiksgegevens: gedrag op de site, advertentie-interactie

U kunt zich op elk moment afmelden voor het delen van uw gegevens (zie hierboven).

Links van derden

Onze site kan links bevatten naar externe websites. Deze vallen niet onder dit beleid. We raden u aan hun privacybeleid afzonderlijk te raadplegen.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u denkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze te laten verwijderen.

Beveiliging en gegevensretentie

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus vermijd het verzenden van gevoelige informatie via ongecodeerde methoden.

Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor:

  • Dienstverlening
  • Naleving
  • Geschillenbeslechting
  • Interne gegevens

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens door contact met ons op te nemen (zie het onderstaande gedeelte ‘Uw rechten’).

Uw rechten

Afhankelijk van uw regio (bijv. EU, Californië) kunnen uw rechten het volgende omvatten:

  • Toegang / Kennis
  • Verwijderen
  • Juist
  • Draagbaarheid
  • Afmelden voor verkoop/delen
  • Beperk verwerking
  • Toestemming intrekken
  • Afwijzingen van beroepen
  • E-mailvoorkeuren beheren

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaand e-mailadres. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we verder kunnen gaan.

Wij discrimineren niet tegen personen die hun recht op privacy uitoefenen.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Uw gegevens kunnen buiten uw land worden overgedragen (bijv. de VS, Canada). We gebruiken, indien van toepassing, erkende mechanismen (bijv. standaardcontractbepalingen) om gegevens uit de EU/het VK te beschermen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft, uw rechten wilt uitoefenen of een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met:

📧 E-mail: contact@zallya.com
🏢 Adres: 9669 Avellino Avenue, Unit 6417, Orlando, FL, 32819, VS

Wij fungeren als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.