Politica di spedizione

Noi di Zallya puntiamo a offrire un'esperienza di acquisto fluida e trasparente. Per offrire prezzi competitivi e consegne affidabili, spediamo da diversi magazzini in tutto il mondo, utilizzando corrieri affidabili e convenienti. Consulta la nostra politica di seguito per i dettagli sui tempi di elaborazione e consegna.

1. Elaborazione degli ordini e pagamento

• La conferma dei pagamenti richiede solitamente da 1 a 3 giorni lavorativi . L'elaborazione inizia solo dopo la verifica del pagamento.
  
  
• Una volta confermati, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi . Si prega di notare che i tempi di elaborazione potrebbero aumentare durante i periodi di punta.

2. Spedizione e consegna

Utilizziamo servizi di spedizione convenienti ma affidabili per mantenere bassi i tuoi costi.

• Spedizione standard (gratuita): il tempo di consegna stimato è di 10-25 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

• Tracciamento: ogni ordine è corredato da un numero di tracciamento valido, che verrà inviato via e-mail non appena disponibile. Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero richiedere del tempo per essere visibili.
  
  
• Spedizioni frazionate: gli ordini con più articoli potrebbero essere spediti separatamente, a seconda della disponibilità del magazzino. Potresti ricevere più numeri di tracciamento.
  
  
• Ritardi: i tempi di consegna sono stimati. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a dogana, problemi con i corrieri o festività locali. Vi ringraziamo per la comprensione.

Nota: non operiamo da magazzini centralizzati come i grandi rivenditori. Questo ci consente di mantenere i prezzi bassi, ma potrebbe comportare tempi di consegna leggermente più lunghi.

3. Garanzia di consegna e assicurazione

• Se il tuo ordine non arriva entro 60 giorni dalla spedizione, hai diritto a un rimborso completo .
  
  
• Rispettiamo le politiche e le tempistiche degli operatori, che possono variare.
  
  
• In caso di ritardi imprevisti, ti informeremo via e-mail con gli aggiornamenti disponibili.

4. Risolvere i problemi di accuratezza e consegna

• Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. Non siamo responsabili per indirizzi errati o non recapitabili.
  
  
• Se il tracciamento indica "consegnato" ma non hai ricevuto l'articolo, verifica prima con l'ufficio postale locale e con i vicini.
  
  
• Per qualsiasi problema, contattaci prima di aprire una controversia con il tuo fornitore di servizi di pagamento. Siamo qui per aiutarti!

5. Contattaci

Per domande sulla spedizione o assistenza, contattare:

📩 E-mail: contact@zallya.com

Grazie per aver scelto Zallya : apprezziamo la tua fiducia e la tua pazienza mentre ci assicuriamo che il tuo ordine ti arrivi in ​​tutta sicurezza!